Όροι και Προϋποθέσεις

sunbed.online — Πλατφόρμα Κράτησης Ξαπλώστρας

1. Εισαγωγή & Αποδοχή

Καλώς ήρθατε στο sunbed.online (η "Πλατφόρμα"), η οποία λειτουργεί από την DPA TECH SOLUTIONS SRL, μια εταιρεία συσταθείσα σύμφωνα με τους νόμους της Ρουμανίας, με εγγεγραμμένη έδρα στη διεύθυνση [REDACTED], [REDACTED], [REDACTED], Romania, ΑΦΜ (CUI) 54485223, Αρ. Μητρώου Εταιρειών J2026024656007 ("εμείς", "μας" ή ο "Πάροχος").

Αυτοί οι Όροι και Προϋποθέσεις ("Όροι") διέπουν την πρόσβαση και τη χρήση σας:

• Το sunbed.online (ο περιφερειακός κόμβος) και οι ειδικοί ανά χώρα τομείς του: sezlong.online (Ρουμανία), sdraio.online (Ιταλία), tumbona.online (Ισπανία), xaplostra.online (Ελλάδα), shezlong.fun (Βουλγαρία) και szl.my (Τουρκία), μαζί με οποιονδήποτε υποτομέα στη μορφή [όνομα_τοποθεσίας].sezlong.online ή ισοδύναμο σε κάθε τομέα χώρας (συλλογικά, οι "Ιστότοποι").

Με την πρόσβαση στους Ιστότοπους, τη δημιουργία λογαριασμού ή την πραγματοποίηση κράτησης, εσείς ("εσείς", "Πελάτης" ή "Τελικός Πελάτης") επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, δεν πρέπει να χρησιμοποιήσετε τους Ιστότοπους.

Αυτοί οι Όροι ισχύουν για Τελικούς Πελάτες που κάνουν κράτηση για ξαπλώστρες. Εάν είστε διαχειριστής παραλίας, η ξεχωριστή Σύμβαση Υπηρεσιών SaaS διέπει τη σχέση σας μαζί μας — αυτοί οι Όροι δεν την αντικαθιστούν.

2. Ορισμοί

• "Κράτηση" — μια επιβεβαιωμένη κράτηση για μία ή περισσότερες ξαπλώστρες, ομπρέλες ή συναφή είδη σε μια Τοποθεσία, που πραγματοποιείται μέσω της Πλατφόρμας.
• "Διαχειριστής" — η εγκατάσταση παραλίας, το beach club, το beach bar, το ξενοδοχείο ή ο κάτοχος παραχώρησης που προσφέρει ξαπλώστρες για κράτηση μέσω της Πλατφόρμας.
• "Τοποθεσία" — η φυσική τοποθεσία παραλίας που λειτουργεί από έναν Διαχειριστή.
• "Υπηρεσία" — η πραγματική ξαπλώστρα, ομπρέλα ή σχετική παροχή που σας παρέχεται από τον Διαχειριστή στην Τοποθεσία.
• "Υπηρεσίες Πλατφόρμας" — οι υπηρεσίες κράτησης, επεξεργασίας πληρωμών και πληροφοριών που παρέχουμε μέσω των Ιστοτόπων.
• "Επιβεβαίωση Κράτησης" — το email ή η επιβεβαίωση εντός της εφαρμογής που σας στέλνουμε μετά από μια επιτυχημένη Κράτηση, η οποία περιέχει τον κωδικό της Κράτησης και τα στοιχεία της Τοποθεσίας.

3. Ο Ρόλος μας — Διαμεσολαβητής, Όχι Πάροχος Υπηρεσιών

Αυτό είναι σημαντικό. Το sunbed.online είναι ένας διαμεσολαβητής κρατήσεων και πληρωμών. Σας συνδέουμε με ανεξάρτητους Διαχειριστές που παρέχουν τις πραγματικές υπηρεσίες ξαπλώστρας στην παραλία.

• Η σύμβαση για την παροχή της φυσικής υπηρεσίας ξαπλώστρας (πρόσβαση, κατάσταση, καθαριότητα, τοποθεσία στην παραλία, ώρες λειτουργίας, ασφάλεια παραλίας) συνάπτεται απευθείας μεταξύ εσάς και του Διαχειριστή.
• Η σύμβασή μας μαζί σας καλύπτει μόνο τις Υπηρεσίες Πλατφόρμας: διευκόλυνση της Κράτησης, επεξεργασία της πληρωμής, αποστολή επιβεβαιώσεων και παροχή υποστήριξης πελατών για θέματα που σχετίζονται με κρατήσεις.
• Δεν κατέχουμε, ελέγχουμε, διαχειριζόμαστε, επιβλέπουμε ή λειτουργούμε οποιαδήποτε Τοποθεσία. Δεν είμαστε συμβαλλόμενο μέρος στη σύμβαση υπηρεσιών παραλίας.
• Οι Διαχειριστές είναι ανεξάρτητες επιχειρήσεις, ατομικά υπεύθυνες για τη νομιμότητα, την ασφάλεια, την ποιότητα και τη συμμόρφωση των Τοποθεσιών τους με όλους τους ισχύοντες νόμους (συμπεριλαμβανομένων των αδειών παραχώρησης παραλίας, των απαιτήσεων ναυαγοσώστη και των τοπικών κανόνων δημόσιας υγείας).

4. Επιλεξιμότητα

Για να πραγματοποιήσετε μια Κράτηση, πρέπει:

• Να είστε τουλάχιστον 18 ετών (ή στην ηλικία ενηλικίωσης στη χώρα διαμονής σας, εάν είναι υψηλότερη).
• Να έχετε τη δικαιοπρακτική ικανότητα να συνάψετε μια δεσμευτική σύμβαση.
• Να παρέχετε ακριβείς, τρέχουσες και πλήρεις πληροφορίες.
• Να χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα μόνο για νόμιμους, προσωπικούς, μη εμπορικούς σκοπούς (εκτός εάν εξουσιοδοτούμε ρητά την εμπορική χρήση εγγράφως).

Εάν κάνετε μια Κράτηση εκ μέρους μιας ομάδας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε την εξουσιοδότηση να το κάνετε και ότι όλα τα μέλη της ομάδας αποδέχονται αυτούς τους Όρους.

5. Εγγραφή Λογαριασμού

Μπορείτε να περιηγηθείτε στους Ιστότοπους χωρίς να εγγραφείτε, αλλά η πραγματοποίηση μιας Κράτησης απαιτεί να δώσετε τουλάχιστον ένα όνομα, email και αριθμό τηλεφώνου, και μπορεί να απαιτήσει τη δημιουργία λογαριασμού.

Είστε υπεύθυνοι για:

• Τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των διαπιστευτηρίων του λογαριασμού σας.
• Όλες τις δραστηριότητες που πραγματοποιούνται στον λογαριασμό σας.
• Την άμεση ειδοποίησή μας για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση στη διεύθυνση contact@sezlong.online.

Μπορεί να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε λογαριασμούς που περιέχουν ψευδείς πληροφορίες, χρησιμοποιούνται για απάτη ή παραβιάζουν διαφορετικά αυτούς τους Όρους.

6. Η Διαδικασία Κράτησης

6.1 Πώς γίνεται μια Κράτηση

1. Επιλέγετε μια Τοποθεσία, ημερομηνία, χρονοθυρίδα και τον αριθμό/τύπο των ξαπλωστρών.
2. Παρέχετε τα στοιχεία επικοινωνίας και πληρωμής σας.
3. Ελέγχετε την τιμή, τις χρεώσεις και τυχόν ειδικούς κανόνες του Διαχειριστή που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
4. Επιβεβαιώνετε την Κράτηση και εξουσιοδοτείτε την πληρωμή.
5. Λαμβάνετε μια Επιβεβαίωση Κράτησης μέσω email ή/και εντός της εφαρμογής.

Μια Κράτηση είναι δεσμευτική μόνο αφού λάβετε την Επιβεβαίωση Κράτησης. Μέχρι τότε, οι τιμές, η διαθεσιμότητα και οι όροι ενδέχεται να αλλάξουν.

6.2 Ακρίβεια πληροφοριών

Εμφανίζουμε πληροφορίες για την Τοποθεσία (φωτογραφίες, διατάξεις, τιμές, παροχές) όπως παρέχονται από τον Διαχειριστή. Αν και καταβάλλουμε εύλογες προσπάθειες για να διατηρήσουμε αυτές τις πληροφορίες ακριβείς, δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι κάθε λεπτομέρεια είναι τρέχουσα ή χωρίς σφάλματα. Ο Διαχειριστής είναι υπεύθυνος για την ακρίβεια της καταχώρισής του.

6.3 Σφάλματα κράτησης

Εάν μια Κράτηση υποβληθεί σε επεξεργασία σε προδήλως λανθασμένη τιμή (π.χ. 1 RON αντί για 100 RON λόγω σφάλματος συστήματος ή εμφάνισης), διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε την Κράτηση και να επιστρέψουμε το καταβληθέν ποσό, ακόμη και μετά την αποστολή Επιβεβαίωσης Κράτησης.

7. Τιμολόγηση, Πληρωμή & Νόμισμα

7.1 Τιμές

Όλες οι τιμές που εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς συμπεριλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ, εκτός εάν δηλώνεται ρητά διαφορετικά. Οι τιμές καθορίζονται από τον Διαχειριστή και μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την ημερομηνία, την ημέρα της εβδομάδας, τη ζώνη παραλίας και την εποχή.

7.2 Νόμισμα

Οι τιμές εμφανίζονται στο τοπικό νόμισμα του σχετικού τομέα της χώρας (RON για Ρουμανία, EUR για Ιταλία / Ισπανία / Ελλάδα, BGN ή EUR για Βουλγαρία, TRY για Τουρκία). Εάν πληρώσετε χρησιμοποιώντας κάρτα που εκδόθηκε σε διαφορετικό νόμισμα, ο εκδότης της κάρτας σας θα εφαρμόσει τη δική του συναλλαγματική ισοτιμία και ενδέχεται να χρεώσει τέλη ξένων συναλλαγών — αυτά είναι εκτός του ελέγχου μας.

7.3 Μέθοδοι πληρωμής

Οι πληρωμές υποβάλλονται σε επεξεργασία από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών μας (επί του παρόντος Stripe Inc. για τις αγορές της ΕΕ· εναλλακτικοί τοπικοί πάροχοι ενδέχεται να ισχύουν για την Τουρκία και άλλες αγορές). Δεν αποθηκεύουμε τον πλήρη αριθμό της κάρτας σας — μόνο μια κρυπτογραφημένη αναφορά (token). Με την υποβολή της πληρωμής, μας εξουσιοδοτείτε να χρεώσουμε το συνολικό ποσό της Κράτησης στην επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής σας.

7.4 Αποδείξεις και τιμολόγια

Θα λάβετε απόδειξη πληρωμής μέσω email. Εάν χρειάζεστε φορολογικό τιμολόγιο (π.χ. για επαγγελματική αποζημίωση), πρέπει να το ζητήσετε κατά τη στιγμή της Κράτησης και να παράσχετε τα σχετικά φορολογικά στοιχεία. Το φορολογικό τιμολόγιο για την ίδια την Υπηρεσία εκδίδεται από τον Διαχειριστή, όχι από εμάς· εκδίδουμε αποδείξεις μόνο για τα τέλη της Πλατφόρμας μας.

7.5 Κρατήσεις με μετρητά

Οι κρατήσεις που πληρώνονται με μετρητά απευθείας στην Τοποθεσία δεν υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω του συστήματος πληρωμών της Πλατφόρμας και δεν εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής αυτών των Όρων όσον αφορά την πληρωμή, την ακύρωση και την επιστροφή χρημάτων.

8. Ακυρώσεις, Τροποποιήσεις & Επιστροφές Χρημάτων

8.1 Πολιτική ακύρωσης καθορισμένη από τον Διαχειριστή

Κάθε Διαχειριστής ορίζει τη δική του πολιτική ακύρωσης, η οποία εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς πριν επιβεβαιώσετε την πληρωμή. Οι συνήθεις πολιτικές περιλαμβάνουν:

• Ευέλικτη — πλήρης επιστροφή χρημάτων εάν ακυρωθεί τουλάχιστον 24 ώρες πριν από την ώρα έναρξης της Κράτησης.
• Τυπική — 50% επιστροφή χρημάτων εάν ακυρωθεί τουλάχιστον 24 ώρες πριν· καμία επιστροφή χρημάτων εντός 24 ωρών.
• Αυστηρή — καμία επιστροφή χρημάτων μετά την επιβεβαίωση της Κράτησης.

Η πολιτική που εφαρμόστηκε στην Κράτησή σας εμφανίζεται στην Επιβεβαίωση Κράτησης σας.

8.2 Πώς να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε

Για ακύρωση ή τροποποίηση, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και χρησιμοποιήστε τα εργαλεία διαχείρισης Κρατήσεων ή κάντε κλικ στον σύνδεσμο ακύρωσης στην Επιβεβαίωση Κράτησης σας. Οι ακυρώσεις μέσω τηλεφώνου ή email ενδέχεται να μην υποβληθούν σε επεξεργασία εγκαίρως και δεν αποτελούν υποκατάστατο της ακύρωσης εντός της εφαρμογής.

8.3 Επεξεργασία επιστροφής χρημάτων

Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων επιστρέφονται στην αρχική μέθοδο πληρωμής εντός 5 έως 10 εργάσιμων ημερών. Οι καθυστερήσεις τραπεζών ή δικτύων καρτών μπορεί να παρατείνουν αυτό το χρονικό πλαίσιο και είναι εκτός του ελέγχου μας.

8.4 Επιστροφές χρημάτων σε περίπτωση αθέτησης υποχρεώσεων του Διαχειριστή

Εάν ο Διαχειριστής ακυρώσει την Κράτησή σας, δεν παρέχει την κρατημένη ξαπλώστρα ή η Τοποθεσία είναι κλειστή για λόγους που αποδίδονται στον Διαχειριστή (εξαιρουμένης της ανωτέρας βίας σύμφωνα με την Ενότητα 16), δικαιούστε πλήρη επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε μέσω της Πλατφόρμας.

8.5 Καιρός, συνθήκες θάλασσας και κλείσιμο παραλιών

Οι ξαπλώστρες είναι μια υπαίθρια υπηρεσία. Ο καιρός (βροχή, άνεμος, καταιγίδες) και οι συνθήκες της θάλασσας (κόκκινη σημαία, προειδοποιήσεις για μέδουσες, ειδοποιήσεις ρύπανσης) δεν αποτελούν, από μόνα τους, λόγους για αυτόματη επιστροφή χρημάτων — πρόκειται για εγγενείς κινδύνους των δραστηριοτήτων στην παραλία. Ωστόσο:

• Εάν η αρμόδια αρχή διατάξει το κλείσιμο της παραλίας ή ο Διαχειριστής κλείσει την Τοποθεσία για λόγους ασφαλείας, δικαιούστε είτε επαναπρογραμματισμό για άλλη διαθέσιμη ημερομηνία είτε πλήρη επιστροφή χρημάτων, κατ' επιλογή σας.
• Η ελαφριά βροχή, η μερική συννεφιά ή οι εποχιακές συνθήκες της θάλασσας δεν πληρούν τις προϋποθέσεις.

9. Μη Εμφάνιση (No-Shows)

Εάν δεν φτάσετε στην Τοποθεσία εντός της περιόδου χάριτος που έχει οριστεί από τον Διαχειριστή (συνήθως τα πρώτα 60 λεπτά της ώρας έναρξης της Κράτησης), ο Διαχειριστής μπορεί να παραχωρήσει την ξαπλώστρα σας σε άλλον πελάτη. Δεν οφείλεται καμία επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση μη εμφάνισης, ανεξάρτητα από την πολιτική ακύρωσης.

10. Συμπεριφορά στην Τοποθεσία

Ενώ βρίσκεστε στην Τοποθεσία, πρέπει:

• Να συμμορφώνεστε με τους Εσωτερικούς Κανόνες του Διαχειριστή (που είναι αναρτημένοι στην Τοποθεσία ή/και εμφανίζονται στη σελίδα Κράτησης).
• Να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες τοπικούς νόμους και κανονισμούς παραλίας, συμπεριλαμβανομένων των δημοτικών διαταγμάτων για θόρυβο, γυάλινα δοχεία, κατοικίδια, κάπνισμα, μουσική και συμπεριφορά.
• Να αντιμετωπίζετε το προσωπικό του Διαχειριστή, τους άλλους πελάτες και τον εξοπλισμό με σεβασμό.
• Να μην προκαλέσετε ζημιά, να μην αφαιρέσετε ή να μην μετακινήσετε ξαπλώστρες, ομπρέλες ή άλλα περιουσιακά στοιχεία της Τοποθεσίας.
• Να ακολουθείτε τις οδηγίες των ναυαγοσωστών και τις αναρτημένες προειδοποιήσεις ασφαλείας.

Ο Διαχειριστής μπορεί να σας αρνηθεί την πρόσβαση, να σας απομακρύνει από την Τοποθεσία ή να επικοινωνήσει με τις τοπικές αρχές εάν παραβιάσετε αυτούς τους κανόνες. Δεν οφείλεται καμία επιστροφή χρημάτων σε τέτοιες περιπτώσεις.

11. Απαγορευμένες Χρήσεις της Πλατφόρμας

Συμφωνείτε να μην:

• Χρησιμοποιήσετε τους Ιστότοπους για οποιονδήποτε παράνομο, δόλιο ή επιβλαβή σκοπό.
• Πραγματοποιήσετε Κρατήσεις χωρίς πραγματική πρόθεση να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία (μαζικές κερδοσκοπικές κρατήσεις).
• Πραγματοποιήσετε αντίστροφη μηχανική, αποσυμπίληση, απόξεση ή άλλη εξαγωγή δεδομένων από τους Ιστότοπους εκτός εάν επιτρέπεται ρητά από εμάς εγγράφως.
• Παρακάμψετε τα συστήματα πληρωμών, επιχειρήσετε να εξαπατήσετε τους Διαχειριστές ή άλλους Πελάτες ή χρησιμοποιήσετε κλεμμένες ή μη εξουσιοδοτημένες μεθόδους πληρωμής.
• Υποβάλετε ψευδείς κριτικές, δυσφημιστικό περιεχόμενο ή περιεχόμενο που παραβιάζει δικαιώματα τρίτων.
• Μεταφορτώσετε ή μεταδώσετε κακόβουλο λογισμικό, ιούς ή οποιονδήποτε άλλο επιβλαβή κώδικα.
• Χρησιμοποιήσετε bots, αυτοματοποιημένα σενάρια ή οποιαδήποτε μη ανθρώπινα μέσα για να αλληλεπιδράσετε με τους Ιστότοπους.

Μπορούμε να αναστείλουμε, να τερματίσουμε ή να αποκλείσουμε την πρόσβασή σας αμέσως και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση εάν πιστεύουμε εύλογα ότι έχετε εμπλακεί σε οποιοδήποτε από τα παραπάνω.

12. Πνευματική Ιδιοκτησία

Η Πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένου του πηγαίου κώδικα, του σχεδιασμού, της διάταξης, των γραφικών, των λογοτύπων, των εμπορικών σημάτων, των βάσεων δεδομένων και των ονομάτων sunbed.online, sezlong.online, sdraio.online, tumbona.online, xaplostra.online, shezlong.fun και szl.my, αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία του Παρόχου ή των δικαιοπαρόχων του. Προστατεύονται από ρουμανικούς και διεθνείς νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Λαμβάνετε μια περιορισμένη, προσωπική, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, ανακλητή άδεια πρόσβασης και χρήσης των Ιστοτόπων με αποκλειστικό σκοπό την περιήγηση και την πραγματοποίηση Κρατήσεων. Κανένα άλλο δικαίωμα δεν παραχωρείται, ρητά ή σιωπηρά.

Το περιεχόμενο που δημιουργείται από τον χρήστη (π.χ. κριτικές, φωτογραφίες που μεταφορτώνονται με κριτικές) παραμένει ιδιοκτησία σας. Με την υποβολή του, μας παραχωρείτε μια παγκόσμια, χωρίς δικαιώματα εκμετάλλευσης, με δυνατότητα περαιτέρω αδειοδότησης άδεια χρήσης, εμφάνισης, αναπαραγωγής, προσαρμογής και διανομής του σε σχέση με τη λειτουργία και την προώθηση της Πλατφόρμας.

13. Προσωπικά Δεδομένα & Απόρρητο

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου, η οποία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αυτών των Όρων. Η επεξεργασία συμμορφώνεται με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον ρουμανικό νόμο αριθ. 190/2018 και τους ισχύοντες εθνικούς νόμους περί προστασίας δεδομένων σε κάθε αγορά.

Με λίγα λόγια:

• Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων: DPA TECH SOLUTIONS SRL για δεδομένα κράτησης και λογαριασμού· ο Διαχειριστής είναι από κοινού υπεύθυνος επεξεργασίας για τα δεδομένα που κοινοποιούνται σε αυτόν για την εκπλήρωση της Κράτησης.
• Υπεργολάβοι επεξεργασίας: Vercel Inc. (φιλοξενία), Stripe Inc. (πληρωμές) και πάροχοι υπηρεσιών email, με κατάλληλες Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (ΤΣΡ) για διεθνείς μεταφορές.
• Τα δικαιώματά σας: πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα, αντίρρηση και το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Εθνική Εποπτική Αρχή της Ρουμανίας για την Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων (ANSPDCP) ή στην τοπική αρχή προστασίας δεδομένων.

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα δεδομένων, επικοινωνήστε στο: contact@sezlong.online.

14. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες όπως περιγράφεται στην Πολιτική Cookies. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω του banner συγκατάθεσης που εμφανίζεται στην πρώτη σας επίσκεψη και ανά πάσα στιγμή μέσω του συνδέσμου προτιμήσεων cookies στο υποσέλιδο.

15. Αποποιήσεις & Περιορισμός Ευθύνης

15.1 Η Πλατφόρμα "ως έχει"

Οι Υπηρεσίες Πλατφόρμας παρέχονται "ως έχουν" και "όπως είναι διαθέσιμες". Αν και εργαζόμαστε για να διατηρήσουμε τους Ιστότοπους λειτουργικούς και ακριβείς, δεν εγγυόμαστε ότι θα είναι αδιάλειπτοι, χωρίς σφάλματα, ασφαλείς από όλες τις επιθέσεις ή ότι οι πληροφορίες που εμφανίζονται είναι πάντα πλήρεις ή τρέχουσες.

15.2 Καμία ευθύνη για την Υπηρεσία στην παραλία

Επειδή είμαστε διαμεσολαβητής (Ενότητα 3), δεν φέρουμε ευθύνη για:

• Η κατάσταση, η καθαριότητα ή η ασφάλεια των ξαπλωστρών, ομπρελών ή άλλου εξοπλισμού της Τοποθεσίας.
• Προσωπικός τραυματισμός, ασθένεια, κλοπή ή υλική ζημιά που συμβαίνει στην Τοποθεσία.
• Διαφορές μεταξύ εσάς και του Διαχειριστή σχετικά με την ποιότητα της Υπηρεσίας.
• Η ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται από τον Διαχειριστή (με την επιφύλαξη της Ενότητας 6.2).
• Περιορισμοί πρόσβασης στην παραλία που επιβάλλονται από δημόσιες αρχές.

Αξιώσεις που σχετίζονται με την Υπηρεσία στην παραλία πρέπει να απευθύνονται απευθείας στον Διαχειριστή. Θα παράσχουμε εύλογη βοήθεια για διαμεσολάβηση, αλλά η συμβατική ευθύνη βαρύνει τον Διαχειριστή.

15.3 Συνολικό όριο ευθύνης

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η συνολική μας ευθύνη απέναντί σας που προκύπτει από ή σε σχέση με τη χρήση των Υπηρεσιών Πλατφόρμας σε οποιαδήποτε περίοδο 12 μηνών δεν θα υπερβαίνει το μεγαλύτερο από τα ακόλουθα: (i) τα συνολικά τέλη που καταβάλατε σε εμάς μέσω της Πλατφόρμας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ή (ii) εκατό ευρώ (100 EUR).

15.4 Εξαιρούμενες ζημίες

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, δεν θα φέρουμε ευθύνη για έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές, επακόλουθες, παραδειγματικές ή ποινικές ζημίες, διαφυγόντα κέρδη, απώλεια δεδομένων ή απώλεια φήμης, ακόμη και αν έχουμε ενημερωθεί για την πιθανότητα τέτοιων ζημιών.

15.5 Διατήρηση υποχρεωτικών δικαιωμάτων καταναλωτή

Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν περιορίζει ή αποκλείει την ευθύνη μας για (α) θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλειά μας, (β) απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση, (γ) βαριά αμέλεια ή εσκεμμένο παράπτωμα ή (δ) οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί ή να αποκλειστεί βάσει των υποχρεωτικών νόμων περί προστασίας των καταναλωτών της χώρας της συνήθους διαμονής σας.

16. Ανωτέρα Βία

Κανένα μέρος δεν ευθύνεται για αδυναμία εκπλήρωσης υποχρεώσεων που προκαλείται από γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά: φυσικών καταστροφών, έντονων καιρικών φαινομένων, πανδημιών, πολέμου, τρομοκρατίας, πολιτικών αναταραχών, κυβερνητικών ενεργειών, κλεισίματος λιμανιών ή συνόρων, βλάβης υποδομών, διακοπών διαδικτύου ή απεργιών. Σε τέτοιες περιπτώσεις, θα συνεργαστούμε καλόπιστα με τον Διαχειριστή για τον επαναπρογραμματισμό της Κράτησης ή την έκδοση επιστροφής χρημάτων.

17. Λειτουργίες σε Πολλαπλές Δικαιοδοσίες

Η Πλατφόρμα λειτουργεί από τη Ρουμανία, αλλά προσφέρει Κρατήσεις σε Ρουμανία, Ιταλία, Ισπανία, Ελλάδα, Βουλγαρία και Τουρκία. Κάνοντας μια Κράτηση, αποδέχεστε ότι:

• Ο Διαχειριστής δεσμεύεται από τους νόμους προστασίας των καταναλωτών, παραχώρησης παραλιών, ναυαγοσωστών και φορολογίας της χώρας στην οποία βρίσκεται η Τοποθεσία.
• Οι υποχρεωτικές προστασίες καταναλωτών της χώρας της συνήθους διαμονής σας εντός της ΕΕ/ΕΟΧ συνεχίζουν να ισχύουν όταν προσφέρουν μεγαλύτερη προστασία από αυτούς τους Όρους.
• Οι τοπικοί φόροι (φόρος πόλης, τουριστικός φόρος, τέλη παραχώρησης παραλίας) που επιβάλλονται στην Τοποθεσία αποτελούν ευθύνη του Διαχειριστή και ενδέχεται να προστεθούν στην εμφανιζόμενη τιμή· εάν ναι, εμφανίζονται με σαφήνεια κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

18. Δικαίωμα Υπαναχώρησης — Σημαντική Ειδοποίηση για Καταναλωτές της ΕΕ

Σύμφωνα με το Άρθρο 16(ιβ) της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών (και τις εθνικές της ενσωματώσεις, συμπεριλαμβανομένου του OUG 34/2014 στη Ρουμανία), το δικαίωμα υπαναχώρησης από εξ αποστάσεως σύμβαση δεν ισχύει για συμβάσεις υπηρεσιών που σχετίζονται με δραστηριότητες αναψυχής, εάν η σύμβαση προβλέπει συγκεκριμένη ημερομηνία ή περίοδο εκτέλεσης.

Οι κρατήσεις ξαπλώστρας είναι υπηρεσίες αναψυχής για συγκεκριμένη ημερομηνία και χρονικό διάστημα. Επομένως, το δικαίωμα υπαναχώρησης των 14 ημερών δεν ισχύει για επιβεβαιωμένες Κρατήσεις. Τα δικαιώματα ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων διέπονται αποκλειστικά από την πολιτική ακύρωσης του Διαχειριστή (Ενότητα 8) και τις προστασίες των καταναλωτών στην Ενότητα 15.5.

19. Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών (ΗΕΔ)

Για καταναλωτές της ΕΕ: βάσει του Κανονισμού (ΕΕ) 524/2013, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών διαθέσιμη στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την πλατφόρμα για την επίλυση διαφορών που προκύπτουν από ηλεκτρονικές αγορές, αν και δεν είμαστε υποχρεωμένοι και δεν δεσμευόμαστε να χρησιμοποιήσουμε ΕΕΔ/ΗΕΔ για διαφορές που αφορούν το sunbed.online.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την αρχή προστασίας καταναλωτών στη χώρα σας (στη Ρουμανία: ANPC — Εθνική Αρχή για την Προστασία των Καταναλωτών, https://anpc.ro).

20. Τροποποιήσεις σε Αυτούς τους Όρους

Μπορεί να ενημερώνουμε αυτούς τους Όρους κατά καιρούς. Η ημερομηνία "Τελευταία ενημέρωση" στο επάνω μέρος θα αντικατοπτρίζει την πιο πρόσφατη αναθεώρηση. Ουσιώδεις αλλαγές θα κοινοποιούνται μέσω email στους εγγεγραμμένους χρήστες τουλάχιστον 15 ημέρες πριν τεθούν σε ισχύ. Οι Κρατήσεις που έχουν ήδη επιβεβαιωθεί πριν από την ημερομηνία έναρξης ισχύος εξακολουθούν να διέπονται από την έκδοση αυτών των Όρων που ισχύει κατά τη στιγμή της Κράτησης.

Η συνεχής χρήση των Ιστοτόπων μετά την ημερομηνία έναρξης ισχύος συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων Όρων, εκτός από αλλαγές που μειώνουν ουσιωδώς τα δικαιώματά σας ή αυξάνουν τις υποχρεώσεις σας, για τις οποίες απαιτείται η ρητή συγκατάθεσή σας.

21. Επικοινωνίες & Ειδοποιήσεις

Επικοινωνούμε μαζί σας κυρίως μέσω email (συναλλακτικά emails, Επιβεβαιώσεις Κράτησης, απαντήσεις υποστήριξης) και ειδοποιήσεις εντός της εφαρμογής. Δημιουργώντας έναν λογαριασμό ή πραγματοποιώντας μια Κράτηση, συναινείτε στη λήψη τέτοιων επικοινωνιών ηλεκτρονικά.

Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τις επικοινωνίες μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής ή από τις προτιμήσεις του λογαριασμού σας. Δεν μπορείτε να εξαιρεθείτε από τις συναλλακτικές επικοινωνίες (π.χ. Επιβεβαιώσεις Κράτησης, αποδείξεις πληρωμής, ειδοποιήσεις ασφαλείας) για όσο διάστημα έχετε ενεργή Κράτηση ή λογαριασμό.

Επίσημες νομικές ειδοποιήσεις προς εμάς πρέπει να αποστέλλονται στη διεύθυνση: DPA TECH SOLUTIONS SRL, [REDACTED], Ρουμανία, ή μέσω email στο contact@sezlong.online με θέμα "ΝΟΜΙΚΗ ΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ".

22. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Αυτοί οι Όροι διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ρουμανίας, ιδίως τον Ρουμανικό Αστικό Κώδικα (Legea αρ. 287/2009), τον Νόμο 365/2002 για το ηλεκτρονικό εμπόριο, τον OUG 34/2014 για τα δικαιώματα των καταναλωτών σε εξ αποστάσεως συμβάσεις και τους ισχύοντες κανονισμούς της ΕΕ (συμπεριλαμβανομένου του GDPR και του Νόμου για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες).

Αυτή η επιλογή δικαίου δεν στερεί από τους καταναλωτές την προστασία που παρέχεται από τις αναγκαστικές διατάξεις της νομοθεσίας της χώρας στην οποία έχουν τη συνήθη διαμονή τους (σύμφωνα με το Άρθρο 6 του Κανονισμού (ΕΚ) αριθ. 593/2008 — "Ρώμη Ι").

23. Δικαιοδοσία

Με την επιφύλαξη υποχρεωτικών προστασιών των καταναλωτών που σας επιτρέπουν να κινήσετε διαδικασίες στα δικαστήρια της χώρας διαμονής σας, οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από ή σε σχέση με αυτούς τους Όρους θα αποτελέσει αρχικά αντικείμενο καλόπιστης διαπραγμάτευσης για 30 ημέρες μετά από γραπτή ειδοποίηση.

Εάν η φιλική επίλυση αποτύχει, οι διαφορές θα παραπέμπονται στα αρμόδια δικαστήρια της εγγεγραμμένης έδρας της DPA TECH SOLUTIONS SRL στη Ρουμανία ή — για τους καταναλωτές της ΕΕ — στα δικαστήρια της χώρας της συνήθους διαμονής τους, κατ' επιλογή του καταναλωτή.

24. Ρήτρα Ακυρότητας & Γενικές Διατάξεις

• Ρήτρα Ακυρότητας. Εάν οποιαδήποτε διάταξη κριθεί άκυρη ή μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή· η άκυρη διάταξη θα αντικατασταθεί από μια έγκυρη με το πλησιέστερο δυνατό οικονομικό αποτέλεσμα.
• Καμία παραίτηση. Η παράλειψή μας να επιβάλουμε οποιοδήποτε δικαίωμα δεν συνιστά παραίτηση από το δικαίωμα αυτό.
• Συνολική συμφωνία. Αυτοί οι Όροι, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies, αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εσάς και εμάς σχετικά με τις Υπηρεσίες Πλατφόρμας και αντικαθιστούν όλες τις προηγούμενες συμφωνίες.
• Εκχώρηση. Δεν μπορείτε να εκχωρήσετε τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας. Μπορούμε να εκχωρήσουμε αυτούς τους Όρους σε διάδοχο σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης σχεδόν του συνόλου των περιουσιακών μας στοιχείων, με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας.
• Καμία σχέση αντιπροσώπευσης. Τίποτα σε αυτούς τους Όρους δεν δημιουργεί σχέση συνεργασίας, κοινοπραξίας ή αντιπροσώπευσης μεταξύ εσάς και εμάς, ή μεταξύ εσάς και οποιουδήποτε Διαχειριστή.
• Γλώσσα. Αυτοί οι Όροι έχουν συνταχθεί αρχικά στα Αγγλικά. Εάν μεταφραστούν σε άλλη γλώσσα και προκύψει ασυμφωνία, υπερισχύει η αγγλική έκδοση, εκτός εάν η υποχρεωτική νομοθεσία περί καταναλωτών της χώρας διαμονής σας ορίζει διαφορετικά.

25. Επικοινωνήστε μαζί μας

DPA TECH SOLUTIONS SRL
Εγγεγραμμένη έδρα: [REDACTED], [REDACTED], [REDACTED], Romania
ΑΦΜ (CUI): 54485223
Αρ. Μητρώου Εταιρειών: J2026024656007

Email: contact@sezlong.online
Τηλέφωνο: +40750443490
Web: https://sunbed.online

Για ερωτήματα Διαχειριστών: Εγγράψτε την Παραλία σας
Για υποστήριξη Πελατών: μέσω του κέντρου βοήθειας εντός της εφαρμογής ή μέσω email.

Χρησιμοποιώντας το sunbed.online ή οποιονδήποτε από τους τομείς των χωρών του, αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς τους Όρους.